Tüketici Hakları – Cayma – İptal & İade Koşulları

takitakaksesuar.com olarak online alışverişlerde koşulsuz müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz.

1. Kargo Firması & Kargo Ücreti

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Kargo hizmet bedeli: "90 TL"

Kapıda Ödeme Bedeli: "145 TL"

2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Hazır stoktaki siparişleriniz 2–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Mesafe, ürün türü ve şube yoğunluğuna bağlı olarak bu süre 5–7 iş günü aralığında değişiklik gösterebilir.

Siparişinizi oluştururken adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz girdiğinizden emin olun.

Alıcı ödemeli kargo kabul edilmemektedir.

İade/değişim kargolarının tüm masrafları müşteriye aittir. Gidiş–geliş kargo ücreti alıcıya yansıtılır.
Aşağıdaki ürünlerde iade/değişim YOKTUR:
- Kişiye özel üretilen ürünler (yazı, tarih, sayı, amblem, ölçülü ürünler, numaralı yüzükler, sipariş üzerine hazırlanan tasarımlar)
- Küpeler: Hijyen sebepleriyle hiçbir şekilde iade/değişim yoktur.
Standart ürünlerde iade/değişim mümkündür, ancak:
- Ürün kullanılmamış olmalı,
- Etiketleri sökülmemiş olmalı,
- Orijinal formunu koruyor olmalı,
- Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olmalı,
- Fatura tarihi 14 günü geçmemiş olmalıdır.

Bu koşullara uymayan ürünlerin iade/değişimi kabul edilmez.

Paket elinize ulaştıktan sonra 24 saat içinde

WhatsApp Destek Hattı: 0546 846 42 43 üzerinden iade/değişim talebinizi gerekçesiyle iletmeniz gerekir.

Bilgi verilmeden gönderilen paketler teslim alınmaz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra Takıtak Aksesuar, bankanıza 3 iş günü içinde iade talebini iletir.

Kredi kartlarında geri ödeme banka süreçlerine bağlı olarak 1–7 iş günü içinde yansır.
Banka kartlarında bu süre daha uzun olabilir.
Taksitli işlemler, bankaların uygulaması gereği aynı şekilde taksitli olarak iade edilir.

Mevzuat gereği kargo firmaları teslim sırasında alıcının:

Ad–soyad, iletişim numarası, adres, T.C. kimlik numarası bilgilerini kayıt altına alır.

Bilgilerin eksik olması durumunda gönderi teslim edilmez ve göndericiye iade edilir.